Supaya Pelanggan Lebih Aman Berkendara, Royal Enfield Hadirkan Layanan Roadside Assistance

  • Whatsapp

Royal Enfield bekerja sama dengan ZuttoRide memperkenalkan layanan Roadside Assistance untuk menghadirkan pengalaman berkendara yang sesungguhnya bagi para pelanggan dengan menyediakan bantuan darurat 24 jam melalui Roadside Assistance di Indonesia.

Bacaan Lainnya

Layanan Royal Enfield Roadside Assistance akan diberikan untuk semua sepeda motor Royal Enfield dengan model tahun 2021. Sedangkan untuk pemilik sepeda motor Royal Enfield model tahun-tahun sebelumnya atau bagi yang ingin melanjutkan layanan Roadside Assistance, pelanggan ditawarkan pertanggungan yang sama dengan biaya sebesar Rp. 880.000.- per tahun.

“Melalui Roadside Assistance dari mitra kami ZuttoRide, kami sekarang dapat memastikan keselamatan pengendara kami saat terjadinya kerusakan motor di jalan, di seluruh Indonesia. Kini, para pelanggan diberikan bantuan untuk situasi apapun, seperti kerusakan kendaraan, kecelakaan, ban kempes, kerusakan pada kunci, perbaikan kecil di jalan, pengurasan baterai, atau jika terjadi kehabisan bahan bakar,” ungkap Vimal Sumbly, Head Business Markets – APAC Region at Royal Enfield.

Vimal Sumbly

Saat ini layanan Roadside Assistance hanya tersedia untuk pembelian model sepeda motor Royal Enfield Himalayan, Classic, Interceptor dan Continental GT model tahun 2021 selama 2 tahun untuk Classic dan Himalayan; dan 3 tahun untuk Interceptor dan Continental GT.

Layanan Roadside Assistance dilengkapi dengan layanan call center 24 jam, pengiriman bahan bakar, perbaikan ban, layanan jumper aki, dan derek tanpa batas selama waktu pertanggungan. Semua layanan tersedia secara gratis kecuali biaya material atau suku cadang dengan jarak maksimum 40 km dari titik penjemputan hingga titik pengantaran di seluruh Indonesia.

Bantuan darurat diberikan jika terjadi kerusakan mekanis atau elektrik dan/atau kecelakaan lalu lintas pada sepeda motor pelanggan, dari lokasi mana pun yang dapat dilalui kendaraan bermotor di Indonesia (terbatas pada 6 pulau besar: Jawa, Bali, Lombok, Kalimantan, Sumatera, Sulawesi) dengan hanya menghubungi Roadside Assistance di nomor hotline ZuttoRide 1500 522 untuk mendapatkan bantuan darurat sepanjang hari selama 24 jam.

“Roadside Assistance adalah salah satu upaya kami memberikan keamanan bagi para pelanggan kami. Kami berharap dengan layanan ini pengendara kami dapat terus mencari pengalaman berkendara yang sesungguhnya, serta berjelajah dengan sepeda motor Royal Enfield mereka dengan cara yang lebih aman,” tutup Vimal Sumbly, Head Business Markets – APAC Region at Royal Enfield.

Pos terkait