Tata Motors Perkenalkan Program Layanan Purna Jual

  • Whatsapp
User comments
Booth Tata Motors

Autorevindonesia.com – Pada ajang Indonesia International Motor Show (IIMS) 2016,  Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) memperkenalkan wahana kampanye program-program purna jual Tata Motors di Indonesia. Sejak awal kehadirannya di Indonesia, Tata Motors meletakkan pengembangkan layanan purna jual di posisi terdepan misi perusahaan. Khususnya dalam hal pengembangan jaringan 2S (Service & Spare parts) dan 3S (Sales, Service & Spare parts) di Jawa, Bali, Sumatera dan Sulawesi.

Biswadev Sengupta, President Director TMDI berpendapat, “Indonesia kini tengah menuju puncak pertumbuhan ekonomi dan kami sangat yakin bahwa kendaraan komersial Tata Motors akan menambah banyak nilai untuk komunitas bisnis di Indonesia. Performa penjualan TMDI tumbuh 24% dari tahun fiskal sebelumnya. Saat ini TMDI menghuni rangking ke-16 di penjualan kendaraan nasional.”

Bacaan Lainnya

Saat ini TMDI tengah gencar mengembangkan jaringan Parts Shop di Jawa, Bali, Sumatera dan Sulawesi dengan nama program: TATA ADA dan DEKAT. Program ini akan memperkuat kinerja 22 lebih fasilitas dealer 3S Tata Motors yang tersebar di 22 kota di Indonesia dan mendukung pelayanan Tata Certified Workshop (TCW) yang merupakan sarana 2S TMDI yang tersebar lebih dari 60 titik di Indonesia.

Tata Care3

Program TATA ADA & DEKAT

Tak hanya itu, di ajang IIMS 2016 ini TMDI juga akan memperkenalkan layanan servis andalan barunya kepada Pelanggan di Indonesia, yakni TATA CARE.

TATA CARE adalah sebuah layanan servis kunjung ke rumah Pelanggan, ke kantor atau ke lokasi kendaraan yang mengalami kendala teknis di tengah perjalanan. TATA CARE menggunakan Tata Xenon RX. Saat ini layanan TATA CARE sudah bisa dinikmati di 9 kota.

Program TATA ADA & DEKAT merupakan program Kemitraan toko ritel suku cadang genuine Tata Motors, TGP (Tata Genuine Parts). Seperti merek lain di Indonesia, PT Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) ingin memudahkan konsumennya dalam mendapatkan suku cadang genuine Tata Motors. Mulai dari tingkat Kota Kabupaten hingga Provinsi.

Target TMDI, mengembangkan Kemitraan Parts Shop ini hingga 5 kilometer dari lingkungan rumah tinggal atau lokasi bisnis pelanggan. Program Kemitraan Parts Shop ini hanya diberikan kepada mitra yang terpercaya dan telah memiliki pengalaman menjadi peritel suku cadang genuine sesuai dengan segmen kendaraan Tata Motors, khususnya suku cadang kendaraan pikap.

TMDI tidak memasarkan suku cadang grade 2. Seluruh mitra resmi suku cadang Tata Motors mendapatkan suku cadang genuine Tata Motors buatan pabrik suku cadang Tata Motors di India.

Tata Care1

Pos terkait